業務内容は店頭で接客販売、オンラインの管理など。いろんな人とコミュニケーションが取れるのが醍醐味です。
入社のきっかけ・前職は?
車の知識ゼロからのスタートでした
入社したのは2015年で、前職はカー用品の販売をしていました。といっても車の知識はゼロでしたね。兄が車を購入したことがきっかけでヨシダ自動車を知り、新しいことに挑戦したいと思い転職を決意しました。人と話すことが好きなので、営業担当として入社しました。
今の業務内容
お客様対応全般を担当しています
現在の仕事内容は来店した方への接客対応のほか、オンライン管理も担当。中古車販売サイトに写真を掲載したり、お見積もりを作成したり、お客様対応全般に携わっています。
仕事のやりがい
いろんなお客様が来店するので刺激があります
仕事のやりがいは、やはりお客様とコミュニケーションを取れることですね。うちは高級輸入車から中古の国産車や業務用のトラックまで品揃えが幅広いので、来店されるお客様もいろんな方がいらっしゃいます。様々な年齢・職業の方とお話しすることを楽しんでいます。
社内の雰囲気は?
意見の言いやすい環境でやりがいもばっちり
今まで仕事を続けてこられたのも、社内の雰囲気がいいからなんですよね。社長に直接話しができ、意見も言いやすい。仕事をどんどんまかせてもらえるので、やりがいがあります。
更に働きやすい環境になるようにより良い雰囲気づくりのため動いていきたいと思っています。
今後のビジョン
いっしょに盛り上げてくれる人を募集
人と接するのが好きで、やる気さえあれば、車の知識がなくても大丈夫ですよ。自分も、仕事でわからないことは色々とありましたが、先輩方に聞いて少しずつ覚えていきました。今後もよりよい職場環境を追求していきますので、興味があればぜひ飛び込んでみてほしいですね。
8:30出社
平日は8:30、土日祝日は9:30に出社します。出社したらまずは車を移動してお客様用の駐車スペースを作ります。その後はメールチェックや1日のスケジュール確認をします。
9:00朝のミーティング
営業・メカニックなど全体でのミーティングを行います。全体共有や社内確認を済ませた後、お客様をお出迎えする準備をします。
9:30ごろお客様来店
9:30ごろからお客様がご来店するので接客対応をします。
12:00昼食
社内でお弁当を注文することができるので、休憩所でお弁当を食べます。食べた後は、昼寝してエネルギーチャージすることも。週末は店長と外に食事に出ることもあります。
13:00午後の業務開始
引き続き来店客の対応をします。接客対応の間に、車検の見積もり連絡やメール連絡なども。突発的に商談が入る場合もあるので柔軟に対応します。
18:00前退勤準備
退勤前はメールの確認や、インターネットの販売サイトにアップしたページの内容確認などをします。
18:00退勤
展示している車を収納し、戸締りして退勤します。
今日も1日おつかれさまでした!
その他のインタビュー